Какво е необходимо при завеждане на рекламация на продукт?

  При рекламация трябва да предоставите:
✔ Оригинална касова бележка или фактура от направената покупка.
✔ Повредения продукт.  

Ще ми бъде ли приета рекламацията, ако съм изгубил документа за покупка?
Каква е гаранцията на продуктите?